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Versandkostenfrei ab 60€ Warenwert innerhalb Deutschland und Österreich

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FAQ


Riemenberechnung, Riemenkalkulator

Riemen-profi.de ist ein online Service der Fa. Duri Antriebstechnik - der Spezialist für Riemenantriebe - mit Sitz in Österreich. Mit über 50 Jahren Erfahrung liegt unsere Kompetenz in der technischen Beratung sowie der programmgestützten Auslegung Ihres Antriebs. Aufgrund unserer detaillierten Anwendungskenntnisse, arbeiten wir eng an der Produktentwicklung gemeinsam mit unseren Herstellern zusammen.
Individuelle Kundenlösungen zB. die Konfektionierung und Spezialbeschichtung von Riemen, bzw. die Beschriftung nach Wunsch (Kundenlogo) gehören zu unseren speziellen Lösungen.

Wie hoch sind unsere Versandkosten?

Sämtliche unserer Pakete werden aus unserem Lager in Biedermannsdorf (bei Wien) verschickt. Die vollständige Liste unserer Versandkosten finden Sie auf Versandkosten.

Wer ist unser Logistikpartner?

Mit DPD als langjährigen Partner versenden wir täglich Ihre Riemen und Scheiben. Bei Versand Ihres Pakets bekommen Sie von uns noch am gleichen Tag ein Email mit der Trackingnummer sowie der Sendungsverfolgung. So können Sie bereits wenige Stunden nach Versand über den aktuellen Status Ihres Pakets informieren.

Wie lang dauert der Versand bzw. die Lieferzeit der Produkte?

Bereits nach Einfügen Ihrer Artikel in den Warenkorb informieren wir Sie sowohl über den Versandtermin als auch über Ihren wahrscheinlichen Anliefertermin. Hierbei ist bereits unser Lagerbestand sowie allfällige Feiertage in der Lieferterminkalkulation berücksichtigt.
Kontaktieren Sie uns bitte, sollte das Paket nach mehreren Tagen immer noch nicht zu Ihnen zugestellt worden sein. Sie erreichen uns jederzeit unter antriebstechnik@duri.at sowie telefonisch unter +43 2236 71134.

Zahlungsart Vorkassa

Bei Zahlart Vorkasse erhalten Sie umgehend nach Ihrer Bestellung eine Bestätigung als Email sowie als PDF. Darauf finden Sie unsere Bankverbindung sowie den zu überweisenden Betrag. Achten Sie bei der Überweisung bitte darauf, im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer anzugeben. Nur so ist uns die Zuordnung Ihrer Zahlung möglich. Sobald Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird Ihre Lieferung umgehend versendet. Beachten Sie bitte, dass es je nach Kreditinstitut bis zu 5 Werktage (typischerweise 1-2 Werktage) dauern kann, bis Ihre Zahlung bei uns eintrifft.
Die von Ihnen bestellte Ware bleibt bis zur Einbuchung Ihrer Zahlung (maximal jedoch 10 Tage) für Sie reserviert.

Zahlungsart Kreditkarte

Mit uns können Sie sicher via Kreditkarte bezahlen. Wir akzeptieren Visa (Verified by VISA), Master Card (MasterCard Secure Code), American Express und Diners. Im Falle einer Rücksendung können wir Ihnen der Betrag leider nicht auf Ihrem Kreditkartenkonto gutschreiben, sondern werden den Betrag an Ihr Konto überweisen. Bitte geben Sie uns hierzu Ihre Kontodaten bekannt.
Mit Skrill, dem weltgrößten Zahlungsanbieter für Webshops als Partner, werden Ihre Kreditkartendaten per SSL-Verfahren verschlüsselt. Durch diese Zahlungsabwicklung ist Ihr Einkauf per Kreditkarte besonders sicher.

Zahlungsart Sofortüberweisung.de

Sofortüberweisung.de ermöglicht Ihnen eine einfache, sichere und schnelle Zahlungsabwicklung. Hierbei erstellen Sie in Echtzeit eine Überweisung in Ihrem Online-Bankkonto ein. Der Kaufbetrag wird dabei sofort und direkt an das Bankkonto der Duri Antriebstechnik (riemen-profi.de) überwiesen.

Einlösung eines Gutscheines

Bitte geben Sie Ihren Gutscheincode im Warenkorb im Feld 'Anmerkung' bzw. 'Bemerkung' an. Unter Verkaufsteam wird Ihnen den Gutschein auf Ihre Bestellung manuell gut schreiben.

Rücksendebestimmungen

Gemäß Europäischen Fernabsatzgesetz haben Sie ein 14 tägiges Widerrufsrecht auf Ihre Bestellung. Dies gilt jedoch ausdrücklich nicht für Sie individuell verarbeitete Ware (z.B. auf Breite geschnittene Zahnriemen, PolyV Riemen, Sonderbearbeitungen, etc.). Bei Vertragsrücktritt werden alle geleisteten Zahlungen binnen 14 Tagen an Sie zurückbezahlt. Etwaige Rücksendekosten trägt der Verbraucher selbst.
Im Fall einer Rücksendung nehmen Sie Bitte mit uns telefonisch oder via Email kontakt auf. So finden wir schnellstmöglich zu eine Lösung.
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